🔒 Política de Privacidad
Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)
👤 Datos del responsable del tratamiento
💾 Cómo funciona el almacenamiento de datos en Nexia
Esto significa que los datos que el usuario introduce en Nexia CRM (contactos, clientes, trabajos, presupuestos, albaranes y facturas) nunca salen de su dispositivo. NeoX Digital Strategy S.L. no tiene acceso, ni en tiempo real ni de forma diferida, a ningún dato gestionado dentro de la aplicación.
Como consecuencia, el usuario es el único responsable de la custodia, copia de seguridad y protección de los datos que gestiona a través de Nexia CRM en su dispositivo.
🛒 Datos recogidos en el proceso de compra
En el proceso de adquisición de la licencia de Nexia CRM a través de nexiaapp.app se recogen los siguientes datos personales con la finalidad exclusiva de gestionar la relación comercial:
- Email — para enviar la aplicación, la guía de uso y comunicaciones de soporte.
- Datos de pago — gestionados íntegramente por Stripe Inc. mediante cifrado SSL. NeoX Digital Strategy S.L. no almacena ni tiene acceso a los datos de tarjeta bancaria.
El tratamiento de estos datos se realiza sobre la base legal del artículo 6.1.b del RGPD (ejecución de un contrato). Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales de facturación (4 años según la legislación fiscal española).
🌐 Datos de navegación (sitio web nexiaapp.app)
El sitio web nexiaapp.app puede recoger automáticamente datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita) con fines estadísticos agregados y de seguridad. Estos datos no se asocian a ningún perfil personal identificado.
No se utilizan cookies de seguimiento de terceros ni se comparten datos de navegación con redes publicitarias.
✋ Tus derechos como usuario
De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a soporte@nexiaapp.app:
- Acceso — conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
- Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión — solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
- Oposición — oponerte al tratamiento de tus datos.
- Limitación — solicitar que se restrinja el tratamiento.
- Portabilidad — recibir tus datos en formato estructurado y legible.
Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme al RGPD.
📅 Fecha de actualización
La presente política de privacidad fue actualizada en mayo de 2026. NeoX Digital Strategy S.L. se reserva el derecho de modificarla para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el producto, comunicándolo a los usuarios afectados por correo electrónico.