Ayuda › Copia de seguridad
Copia de seguridad: tus datos son solo tuyos
Todo lo que apuntas en Nexia es tuyo y de nadie más: no se guarda en internet ni en ningún servidor, ni siquiera en el nuestro. Por eso mismo, la copia de seguridad la guardas tú. Son 10 segundos a la semana.
Importante: si se te rompe o pierdes el móvil, cambias de ordenador o borras el historial del navegador, solo podrás recuperar tus datos con una copia. Nadie más tiene una.
Todos los pasos en texto (para leer o imprimir)
En el móvil
-
Tus datos son solo tuyos.
Nexia guarda tus contactos, presupuestos y facturas dentro de tu móvil u ordenador. No hay cuentas, ni contraseñas, ni nube. La app está hecha para que no pueda conectarse a internet: nadie puede ver tus datos, ni siquiera nosotros.
Solo sale lo que tú decides enviar: un presupuesto por WhatsApp, un PDF o el archivo para tu gestor.
-
Por eso, la copia es cosa tuya.
Como nadie más tiene tus datos, nadie más puede recuperarlos. Nexia te ayuda: te avisa si no tienes ninguna copia o si la última tiene más de 7 días.
-
Pulsa «Guardar copia».
En el móvil: en Inicio, baja hasta «Copia de seguridad» y pulsa «Guardar copia de seguridad».
En el ordenador: en la columna de la izquierda, «Guardar copia». También tienes el botón en el aviso de Inicio.
-
Copia guardada.
Verás «Copia de seguridad descargada». Se guarda en Descargas un archivo llamado Nexia_copia_ con la fecha de hoy. En el móvil pondrá «Última copia: hoy»; en el ordenador, el aviso de Inicio desaparece.
-
Guárdala fuera del dispositivo.
Una copia que solo está en el mismo móvil se pierde con él. Llévala a otro sitio: envíatela por correo, súbela a Google Drive o iCloud, o cópiala en un pen drive.
En iPhone: app Archivos › Descargas › mantén pulsado el archivo › Compartir.
-
Hazlo cada semana.
Elige un día fijo (por ejemplo, el viernes al terminar) y ponte un recordatorio en el móvil.
Y siempre antes de cambiar de móvil u ordenador, de borrar el historial del navegador o de instalar una versión nueva de Nexia.
-
Si un día pierdes los datos.
Abre Nexia, pulsa «Restaurar copia» (en el móvil, «Restaurar desde una copia») y elige tu archivo Nexia_copia_. Todo vuelve a estar ahí.
Tienes los pasos completos, con pantallas, en la guía Actualizar sin perder tus datos.
En el ordenador
-
Tus datos son solo tuyos.
Nexia guarda tus contactos, presupuestos y facturas dentro de tu móvil u ordenador. No hay cuentas, ni contraseñas, ni nube. La app está hecha para que no pueda conectarse a internet: nadie puede ver tus datos, ni siquiera nosotros.
Solo sale lo que tú decides enviar: un presupuesto por WhatsApp, un PDF o el archivo para tu gestor.
-
Por eso, la copia es cosa tuya.
Como nadie más tiene tus datos, nadie más puede recuperarlos. Nexia te ayuda: te avisa si no tienes ninguna copia o si la última tiene más de 7 días.
-
Pulsa «Guardar copia».
En el móvil: en Inicio, baja hasta «Copia de seguridad» y pulsa «Guardar copia de seguridad».
En el ordenador: en la columna de la izquierda, «Guardar copia». También tienes el botón en el aviso de Inicio.
-
Copia guardada.
Verás «Copia de seguridad descargada». Se guarda en Descargas un archivo llamado Nexia_copia_ con la fecha de hoy. En el móvil pondrá «Última copia: hoy»; en el ordenador, el aviso de Inicio desaparece.
-
Guárdala fuera del dispositivo.
Una copia que solo está en el mismo móvil se pierde con él. Llévala a otro sitio: envíatela por correo, súbela a Google Drive o iCloud, o cópiala en un pen drive.
En iPhone: app Archivos › Descargas › mantén pulsado el archivo › Compartir.
-
Hazlo cada semana.
Elige un día fijo (por ejemplo, el viernes al terminar) y ponte un recordatorio en el móvil.
Y siempre antes de cambiar de móvil u ordenador, de borrar el historial del navegador o de instalar una versión nueva de Nexia.
-
Si un día pierdes los datos.
Abre Nexia, pulsa «Restaurar copia» (en el móvil, «Restaurar desde una copia») y elige tu archivo Nexia_copia_. Todo vuelve a estar ahí.
Tienes los pasos completos, con pantallas, en la guía Actualizar sin perder tus datos.
¿Algo no cuadra?
Mira las demás guías en el Centro de ayuda. Si sigues atascado, escríbenos a soporte@nexiaapp.app contándonos en qué paso te has quedado.